Порядок возврата экскурсионных путевок:

• В случае отмены экскурсии турагентства или при неблагоприятных дорожно – климатических условиях, экскурсанту возвращается полная стоимость путевки.
• Если набрана группа менее 15 человек, турагентство вправе отменить экскурсию с возвратом экскурсанту полной стоимости путевки.

При отказе от экскурсии по инициативе экскурсанта:

• При неявке экскурсанта к началу поездки менее чем за 1 час — возврат денежных средств не осуществляется;
• При отказе от поездки менее чем за 5 часов — возвращается 50% от стоимости путевки;
• При отказе от поездки более чем за 5 часов – стоимость путевки возвращается за вычетом 20 %
• При неявке экскурсанта к началу поездки вследствие болезни или несчастного случая (подтвержденным документально в 3 – х дневный календарный срок), возвращается стоимость путевки с удержанием 20%

В стоимость путевки не входят дополнительные услуги:

• Экологические сборы, дельфинарий, стоимость посещения музеев, дегустаций, представлений, аквапарка, канатной дороги, морской прогулки и конного проката!

Внимание!!! Летние кафе и сувениры есть при каждом объекте показа.